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Le Carnet du Fayot

Directeur(trice) d’unité de services au public : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

  1. Relationnel Exemple

    Animé un comité de pilotage trimestriel avec plusieurs partenaires locaux.

  2. Arbitrage Exemple

    Réorganisé les plages d’accueil selon la fréquentation de l’année.

  3. Terrain Exemple

    Assuré l’accueil des usagers avec l’équipe d’agents, guichets ouverts aux horaires annoncés.

  4. Responsabilité Exemple

    Piloté le budget de l’unité, dépenses de fonctionnement suivies chaque mois avec la direction.

  5. Initiative Exemple

    Créé un accueil sur rendez-vous le matin pour les démarches longues.

  6. Transmission Exemple

    Développé les compétences des agents avec un plan de formation construit à partir de leurs entretiens.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Relationnel

Embarqué l’équipe dans une nouvelle façon de faire

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le directeur d’unité de services au public dirige une agence ou une structure d’accueil : équipes, budget, qualité du service et partenariats locaux.

Cette fiche vaut aussi pour

Directeur / Directrice d’agence France Travail, Directeur / Directrice d’agence postale, Directeur / Directrice d’unité de services au public, Directeur / Directrice de mission locale, Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d’Accueil d’Information et d’Orientation, Directeur adjoint / Directrice adjointe d’unité de services au public, Responsable d’unité de gestion d’organisme de protection sociale, Responsable d’unité de gestion de l’emploi, Responsable de maison de l’emploi, Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d’unité de services au public, Responsable de structure d’insertion socioprofessionnelle.

Métiers proches

Tous les métiers de la famille Direction d’entreprise et du secteur Support à l’entreprise.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche M1304, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.