Commerce, vente et grande distribution : exemples de réalisations par métier

44 fiches métiers en ligne dans ce secteur, chacune avec 6 exemples de réalisations pour l’entretien annuel, à titre d’illustration.

Force de vente

Commercial(e) grands comptes Le commercial grands comptes développe et fidélise un portefeuille d’entreprises clientes, de la prospection à la négociation des contrats.
Assistant(e) commercial(e) L’assistant commercial assure le lien entre les clients et les commerciaux de l’entreprise : suivi des commandes et des livraisons, offres de prix, base clients à jour.
Conseiller(ère) commercial(e) particuliers Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services en adaptant son offre aux besoins de chaque client, de l’entretien de vente au suivi du dossier.
Directeur(trice) des ventes Le directeur des ventes déploie la stratégie commerciale de l’entreprise : il fixe les objectifs, anime l’équipe de vente et ajuste les actions selon les résultats.
Technico-commercial(e) Le technico-commercial conseille et vend des produits techniques à des clients : il analyse leur besoin, propose la solution adaptée, chiffre le devis et suit l’affaire.
Téléconseiller(ère) Le téléconseiller aide et renseigne les clients par téléphone, par mail ou par tchat : il répond à leurs demandes, résout leurs problèmes et propose le produit ou le service adapté.
Assistant(e) administration des ventes L’assistant administration des ventes gère les commandes des clients, de leur réception à la livraison : dossiers, documents commerciaux et facturation, avec la logistique et le service après-vente.
Attaché(e) commercial(e) L’attaché commercial fait vivre l’offre de l’entreprise auprès de clients fidélisés et de prospects : il visite, conseille, négocie les contrats et suit les ventes de son secteur.
Délégué(e) médical(e) hospitalier(ère) Le délégué médical hospitalier fait le lien entre un laboratoire pharmaceutique et les équipes de l’hôpital : il informe les professionnels de santé sur les produits dans le respect de la déontologie.
Délégué(e) pharmaceutique Le délégué pharmaceutique fait le lien entre un laboratoire et les équipes des pharmacies d’officine : il présente les produits, forme les équipes et suit l’activité de son secteur.
Chargé(e) de relation client Le chargé de relation client entretient le lien avec les clients de l’entreprise : il traite leurs demandes et leurs réclamations, suit leur satisfaction et fait remonter ce qu’il entend aux équipes.
Commercial(e) B2B Le commercial B2B vend des produits ou des services à des entreprises : il prospecte, élabore des propositions, négocie les termes de vente et suit ses clients pour les fidéliser.
Chef(fe) des ventes Le chef des ventes dirige et anime une équipe de vendeurs : il fixe les objectifs du secteur, suit les résultats de chacun, forme son équipe et ajuste la stratégie de vente.
Ingénieur(e) technico-commercial(e) L’ingénieur technico-commercial associe expertise technique et vente : il analyse le besoin du client, propose une solution chiffrée, négocie le contrat et suit le projet après la vente.
Chargé(e) de recouvrement de créances Le chargé de recouvrement de créances veille à ce que les factures impayées soient réglées : il relance les clients en retard, négocie des échéanciers et suit les encaissements avec la comptabilité.
Assistant(e) service clients L’assistant service clients est l’interlocuteur des clients : il traite leurs demandes et réclamations par téléphone, mail ou tchat, suit les dossiers et remonte leurs retours à l’entreprise.
Commercial(e) export Le commercial export développe les ventes et les partenariats à l’international : il prospecte des clients et des distributeurs étrangers, négocie les conditions de vente et suit les commandes jusqu’à la livraison.
Responsable de centre d’appels Le responsable de plateau d’un centre d’appels organise la gestion des appels : il encadre les téléconseillers, construit les plannings, suit la qualité et le niveau de service, et forme son équipe.
Représentant(e) commercial(e) Le représentant commercial vend des machines, des équipements ou des services à des entreprises : il prospecte son secteur, présente l’offre, négocie les conditions de vente et suit ses commandes.
Responsable grands comptes Le responsable grands comptes développe et fidélise un portefeuille de clients stratégiques à fort enjeu : il pilote un plan d’actions par compte, négocie les accords-cadres et suit la performance.
Vendeur(se) automobile Le vendeur automobile accueille les clients, conseille et vend des véhicules neufs ou d’occasion, avec les offres de financement et les services associés.
Conseiller(ère) en information médicale Le conseiller en information médicale diffuse des informations précises et actualisées sur les produits de santé auprès des professionnels, en lien avec l’entreprise pharmaceutique.
Responsable efficacité commerciale pharmaceutique Le responsable efficacité commerciale en industrie pharmaceutique optimise la performance des équipes de vente par l’analyse des résultats, les outils de reporting et les plans d’action.
Responsable de zone internationale Le responsable de zone internationale orchestre le développement commercial de l’entreprise dans les pays de sa zone, avec les filiales, les partenaires locaux et les autorités.
Technico-commercial(e) produits bois Le technico-commercial produits bois fait le lien entre le matériau bois et les besoins concrets des clients : il propose des solutions techniques, chiffre et négocie la vente.
Courtier(ère) en vins Le courtier en vins est un intermédiaire qui met en relation les producteurs et les acheteurs, négocie les prix et accompagne la conclusion des ventes.
Conseiller(ère) commercial(e) en véhicules industriels Le conseiller commercial en véhicules industriels vend des véhicules à des clients professionnels : il identifie leurs besoins, négocie les conditions et assure le suivi après la vente.
Conseiller(ère) produits en véhicules Le conseiller produits en véhicules, ambassadeur de la marque, accueille les visiteurs, présente la gamme, puis prépare la livraison et la mise en main du véhicule.
Conseiller(ère) vendeur(se) à domicile Le conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits chez les clients, lors de réunions et de démonstrations, puis suit leurs commandes et leur satisfaction.
Conseiller(ère) vendeur(se) de véhicules poids lourds Le conseiller vendeur de véhicules poids lourds vend des camions, autobus et autres véhicules lourds : démonstrations, essais, négociation des conditions et suivi des clients.
Vendeur(se) en véhicules de collection Le vendeur en véhicules de collection conseille et vend des automobiles anciennes et rares, en estime la valeur et anime un réseau de collectionneurs.
Conseiller(ère) vendeur(se) d’autocars Le conseiller vendeur d’autocars informe les clients sur les autocars à vendre, finalise les ventes et assure le suivi des dossiers.
Superviseur(se) technique et logistique en régulation médicale Le superviseur technique et logistique en assistance de régulation médicale assure le fonctionnement quotidien de la plateforme : équipes, moyens matériels, communication et qualité.
Assistant(e) import-export L’assistant import-export facilite les échanges internationaux : il constitue les dossiers d’importation et d’exportation, suit les flux et veille au respect des règles douanières.
Conseiller(ère) vendeur(se) de véhicules de loisirs Le conseiller vendeur de véhicules de loisirs guide les clients dans le choix de leur camping-car ou de leur caravane, de la démonstration à la livraison.
Assistant(e) achat L’assistant achat contribue à l’optimisation des coûts et à la gestion des approvisionnements des services de l’entreprise, de la sélection des fournisseurs au suivi des commandes.
Conseiller(ère) commercial(e) motocycles Le conseiller commercial motocycles conseille et vend des deux-roues motorisés et leurs accessoires, en adaptant l’offre aux besoins de chaque client.
Assistant(e) de régulation médicale (ARM) L’assistant de régulation médicale reçoit et traite les appels d’urgence médicale, saisit les informations et oriente chaque appel vers le médecin régulateur ou le service compétent.
Gérant(e) de négoce automobile Le gérant de négoce automobile supervise la gestion du parc, l’achat et la vente de véhicules neufs et d’occasion, ainsi que l’équipe de vente.
Assistant(e) e-commerce L’assistant e-commerce gère le catalogue d’une boutique en ligne, suit les ventes et contribue à la visibilité des produits, avec les équipes marketing.
Conseiller(ère) en livraison de véhicules Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule neuf ou d’occasion au client après les contrôles, la mise en main et la présentation des services après-vente.
Technico-commercial(e) nautisme Le technico-commercial de l’industrie et des services nautiques conseille et vend des bateaux et des équipements, chez un vendeur d’accastillage ou sur un chantier naval.
Courtier(ère) en bateau Le courtier en bateau est un intermédiaire indépendant qui conseille et accompagne la vente, l’achat et la location de bateaux de plaisance, des visites jusqu’à la transaction.
Chargé(e) d’assistance Le chargé d’assistance fait l’interface entre l’assuré et l’assureur : il identifie la situation du bénéficiaire, coordonne les prestataires et suit le dossier jusqu’à sa résolution.

Données : ROME 4.0 de France Travail, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.