Secrétariat et assistance : exemples de réalisations par métier

Les métiers de la famille « Secrétariat et assistance », secteur support à l’entreprise. Chaque fiche montre 6 exemples de réalisations, à titre d’illustration.

• Chargé(e) d’accueil Le chargé d’accueil est le premier point de contact de l’organisation : il accueille, oriente et informe le public, sur place comme par téléphone.
• Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale Le secrétaire administratif de collectivité territoriale assure la gestion administrative et réglementaire des dossiers, des actes et des réunions d’une collectivité.
• Facteur(trice) Le facteur distribue et collecte le courrier et les colis sur une tournée, à pied, à vélo ou en véhicule, et propose des services de proximité aux habitants.
• Assistant(e) de direction L’assistant de direction organise et gère l’administratif d’un dirigeant ou d’un service : agenda, déplacements, dossiers, réunions et informations confidentielles.
• Secrétaire technique Le secrétaire technique assure la coordination administrative des projets techniques, en appui des ingénieurs et des techniciens.
• Opérateur(trice) de saisie L’opérateur de saisie enregistre des données dans un système informatique au clavier ou au scanner, selon des impératifs de production et de délais.
• Assistant(e) administratif(ve) L’assistant administratif assure le bon fonctionnement administratif d’un service ou d’une organisation : agendas, courriers, dossiers et circulation de l’information.
• Secrétaire comptable Le secrétaire comptable assure la gestion administrative et comptable de l’entreprise : tenue des comptes, clôtures, trésorerie et suivi du personnel.
• Secrétaire médical(e) Le secrétaire médical assure l’accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels de santé : rendez-vous, dossiers, courriers et facturation des actes.
• Intendant(e) du sport L’intendant du sport gère et coordonne l’administration et la logistique d’une structure sportive : installations, déplacements des équipes et relations avec le staff.
• Secrétaire facturier(ère) Le secrétaire facturier saisit et suit les factures, relance les paiements et prépare les documents comptables nécessaires à la gestion administrative de l’entreprise.
• Assistant(e) de service juridique L’assistant de service juridique soutient les juristes et avocats : recherches dans les bases juridiques, préparation des actes, mise à jour des dossiers et suivi administratif.
• Télésecrétaire Le télésecrétaire répond aux appels pour le compte de ses clients, gère leurs agendas et leurs rendez-vous à distance et rédige les messages et documents administratifs.
• Standardiste Le standardiste répond aux appels entrants, oriente chaque interlocuteur vers le bon service et transmet les messages : il porte la première impression de l’entreprise.
• Distributeur(trice) de prospectus Le distributeur de prospectus et d’imprimés diffuse journaux et publicités dans des secteurs définis et signale les adresses inaccessibles ou les anomalies rencontrées.
• Auxiliaire de gestion d’auto-école L’auxiliaire de gestion d’une école de conduite accueille les candidats, constitue leurs dossiers, planifie les leçons et les examens et suit leur parcours administratif.
• Médecin responsable DIM Le médecin responsable du DIM pilote la documentation et l’information médicale de l’établissement : qualité des données de santé, confidentialité et appui aux équipes.
• Agent(e) de liaison courrier L’agent de liaison courrier reçoit, trie et distribue le courrier et les colis internes et externes, et assure le suivi des envois importants.
• Approvisionneur(se) de points de distribution L’approvisionneur de points de distribution gère les stocks et les commandes pour garantir la disponibilité des produits, en lien avec les fournisseurs et les transporteurs.
• Assistant(e) marketing L’assistant marketing accompagne l’équipe marketing dans les campagnes, les supports de communication, les études de marché et le suivi des indicateurs.
• Assistant(e) administratif(ve) multilingue L’assistant administratif multilingue assure la gestion administrative d’un service et coordonne les échanges écrits et oraux en plusieurs langues avec clients, partenaires et fournisseurs.

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Données : ROME 4.0 de France Travail, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.